¡Pedí la parte equivocada!

Kogel Bearings apunta a 100% de satisfacción del cliente. Si solicitó una pieza y no se ajusta a su configuración, estaremos encantados de cambiarla por un producto que funcione para usted. Mientras el producto no se use y esté en perfectas condiciones, le permitiremos devolverlo. Kogel incluso cubrirá el envío estándar para sus piezas de repuesto.

¡Compré algo y no está funcionando!

¡Contáctenos! Hay una buena posibilidad de que algo esté instalado al revés o tenemos que hacer un pequeño ajuste a su configuración. En todos los casos, tendremos un par de preguntas técnicas, que son mucho más fáciles de manejar por teléfono.

Si recibió un producto defectuoso, recuerde que Kogel se esfuerza por obtener la mejor garantía de la industria.

¡No me gusta este producto!

¿Decir whaaat? OK, no hay problema. Llámenos o contáctenos y nosotros nos encargaremos de usted.

¿Como funciona?

Antes de enviar algo a nuestra oficina, sería bueno que sepamos que viene. Llame, envíe un correo electrónico, envíe un mensaje instantáneo y Kogel le proporcionará instrucciones de devolución. No somos los tipos de perder el tiempo, por lo que las devoluciones suelen procesarse el mismo día o al día siguiente después de recibir su paquete.

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Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o su pedido.
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